◆出張サポート [Computer ]
数日前に叔母の家のPCが調子が悪く、使っていると動かなくなるとの電話があったので、実際に行って確認。先週から調子が悪いのであれば、ばすたーの影響かなとも思えたけど、症状は1ヶ月前くらいからとのこと。
とりあえず、起動してみたら起動はする。が、体感的に「mdmdll32.exeが見つかりません」とのエラーメッセージが出る。
で、ハードウェアの状況は問題なし。CPU負荷も異常プロセスも問題なし。
FMVだから自己診断ツール積んでるはずと思い、スタートメニューをクリック。プログラムの一覧を出そうとしたら、突然マウスが操作不能に!
HDDのアクセスも止まってる...
こなると電源長押ししか方法が無く、強制電源OFF。再度電源ONしたら、モニタ信号が来ない。
こうなると、2~3分待ってから電源をONにすると動くとのことで、暫くして電源入れなおしたら起動できた。すかさずBIOSの自己診断メニューを表示するためにTABキーを押し込む。が、自己診断メニューが出ない。再度電源ONにしてF2キーでBIOSメニューを表示させようとしても出ない。というかメモリチェック、IDEチェックの後で停止。
これらから考えてみて基盤かBIOSの故障という感じが。OSが起動する以前に調子悪いし。BIOSの書換えで復旧するとは思えないなぅ。
とても自分では復旧できないし、保証もとっくに切れてるので買い換えの方向で。
結局明日、一緒にPC購入に付き合うことになってしまった^^;
ちなみに、型は2002年のFMV CE9/1007なので、CPUも1.0GHzあるとはいえDuronだし、メモリもPC133のSD-RAMなので、今更修理する価値も微妙なところ。
コメント
コメントみてると電源周りが怪しそうですが。
電源周りでタコ足しているとか、バスパワーでUSB機器を
たくさんつないでいるとか、何か電力を消費するボード
とかさしたりしてると電力不足で変になる事があります。
メーカーものは結構しょぼい電源を載せてることがあり
GA、キャプチャなど大きな電力消費をするものをつける
と起動しなくなったりしますよ。
意外と掃除とか、すべての拡張パーツをはずして挿し
なおすとかしたら直るかもしれませんねぇ。
投稿者: ビールは嫌い | 2005年04月30日 02:04
電源周りでタコ足していないし、USBはプリンタの1つだけ、ボードは以前、本体のLANが使えなくなったときに追加で挿したEtherのみという。
中の掃除も息子さんがたまにやってたはず(家に居た頃は)。
気づいたのは、本体外側が異様に熱かった。埃が詰まってオーバーヒートしてる可能性もあったかも(熱くて開けて無いので確証か持てませんけど)。
投稿者: まきにゃ | 2005年04月30日 18:20